İade ve İptal Koşulları

Cayma Hakkı (14 Gün)

Alıcı, satın aldığı ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildiriminin bu süre içinde info@tinibud.com adresine yazılı olarak ulaştırılması gerekir.

İade Kabul Şartları

• Ürün kullanılmamış, yıkanmamış ve etiketleri sökülmemiş olmalıdır.
• Orijinal ambalajı, faturası ve varsa aksesuarları eksiksiz olmalıdır.
• Hijyenik nedenlerle iç giyim ürünleri, ambalajı açılmamış olmak kaydıyla iade edilebilir.
• Alıcı'nın isteğine göre kişiselleştirilen ürünler iade kapsamı dışındadır.

İade Adımları

1. info@tinibud.com adresine sipariş numarası, iade etmek istediğiniz ürünler ve iade nedeni ile birlikte yazılı bildirim gönderin.
2. Tarafımızdan iletilen iade adresine, anlaşmalı kargo firmamız ile ürünleri gönderin.
3. Ürünler tarafımıza ulaştıktan sonra incelenir; uygun bulunması halinde ödeme 14 gün içinde ilk ödeme yönteminize iade edilir.

Cayma hakkı kapsamındaki iadelerde kargo ücreti Alıcı'ya aittir. Ürünün ayıplı / hatalıçıkması durumunda kargo ücreti tarafımızca karşılanır.

Sipariş İptali

• Henüz kargoya verilmemiş siparişler, info@tinibud.com adresine bildirimde bulunularak ücretsiz iptal edilebilir.
• Kargoya teslim edilmiş siparişlerde iptal yerine cayma / iade prosedürü işletilir.
• İptal edilen siparişlerde tutar, en geç 14 gün içinde ödeme yönteminize iade edilir.

Hasarlı / Yanlış Ürün

Teslim aldığınız ürün hasarlı, eksik veya siparişinizden farklıysa teslim tarihinden itibaren 24 saat içinde info@tinibud.com adresine sipariş numarası ve fotoğraflarla birlikte bildiriniz. Bu durumlarda tüm masraflar tarafımıza aittir.